Ristorante La Piazza

Netjes gereserveerd via jullie eigen website. Indien er iets mis mocht zijn met uw reservering dan nemen wij altijd contact met u op! Hoort u niets van ons dan is deze reservering definitief. Jullie eigen tekst die ik netjes in mijn mail had ontvangen. Niet gebeld door jullie! Komen wij aan krijg je te horen ' avonds kijken wij niet meer in onze mail helaas hebben wij geen plek meer. Na lang discuseren toch een tafel gekregen,het was tenslotte ook jullie fout. Niet eens hiervoor een drankje van het huis aanbieden. Had je op zijn minst kunnen doen als blijk van excuus! We zaten aan het voorgerecht deze was nog niet op of het hoofdgerecht kwam er ook al aan. Wat ik echt heel raar vindt. Maar dan wel weer lang moeten wachten op het drinken. Het liep allemaal niet zo als het moet lopen. Al met al is het voor mij een reden om 10x na te denken als ik hier ooit nog een keer ga eten.

Eerder hier gegeten en het was altijd goed. Nu gereserveerd via de website. Keurig een bevestigingsmail gehad. Toen we aankwamen, bleek er geen plek te zijn. Ze hadden iedereen gebeld of gemaild dat het vol was, werd gezegd. Mij dus niet. Er werd nog een volgeschreven schrift onder onze neus gedrukt om te laten zien hoeveel reserveringen er waren. Hoezo een schrift? Ze hebben toch een online reserveringssysteem? Die voor geen meter werkt dus. Ik was zeer teleurgesteld.

We dineerden hier en het was een grote schande. We hadden om 19:00 gereserveerd, maar waren er al om 18:00. De eerste medewerker zei dat dit geen probleem was. Niet veel later kwam een tweede medewerker vragen wat we kwamen doen. We legden uit dat we eerst iets wilden drinken en daarna het viergangenmenu starten. Ook dat was akkoord. Vervolgens verscheen een derde medewerker, kauwgom kauwend en bellen blazend, die bot opmerkte dat we geen bestek hadden. Toen wij vragend keken, liep ze gewoon weg. Daarna kwam medewerker vier met alleen een drankenkaart. Na vijftien minuten wachten kwam er nog steeds niemand, dus liepen we zelf naar binnen. De eerste medewerker herkende ons niet meer en schakelde een collega in. Aan tafel bleek deze maar voor twee gedekt terwijl we met drie waren. Niemand hielp, dus losten we het zelf op. Pas na twintig minuten kregen we menu’s. Gelukkig wisten we al wat we wilden drinken na veertig minuten naar de kaart staren. Toen de drankjes kwamen, was het bier niet tot de rand gevuld, eerder 0,35 à 0,4 liter in plaats van de beloofde 0,5. We wilden bestellen, maar de barman kon dat niet. De volgende medewerkster sprak nauwelijks Nederlands of Engels. Pas na vijf minuten kwam er iemand die de bestelling kon opnemen. Een kwartier later verschenen de voorgerechten, maar geen brood vooraf. Op mijn vraag kreeg ik te horen dat dat ‘er meteen aan kwam’. Het brood was gelukkig erg lekker. Daarna volgde een frustrerende wachttijd van zeker een uur op de hoofdgerechten. De drie T-bone steaks – twee medium rare, één rare – werden door de kauwgom kauwende medewerker geserveerd. Zonder uitleg zette ze mijn steak neer met de woorden: "rood, heel rood". Daarna bracht iemand anders de rest. De sides (salade, friet) waren ongelijk verdeeld en één bakje leek al halfleeg. Het vlees was goed, maar de rare steak was eerder 'blue'. Er waren ook sausjes, maar volgens de medewerker was de hoeveelheid voor twee mensen ook genoeg voor drie. Mayonaise moest apart worden gevraagd. Voor dessert moesten we wéér wachten omdat maar één medewerker bestellingen opnam. Toen ik de Coppa La Piazza bestelde, waarschuwde hij dat "iedereen klaagt" dat het mooier oogt dan smaakt. Toch besteld. Bij andere tafels liep het ook mis: ontbrekende gerechten, bestellingen die niet kwamen, personeel dat gasten tegensprak, een tafel die boos vertrok omdat de melk op was. Onze tweede ronde bier was opnieuw te weinig gevuld. Ik stuurde het terug en pas na afronden van een andere tafel werd het opgelost. Het dessert smaakte prima, maar er zat alleen aardbei op en geen tropisch fruit zoals beloofd. Tijdens het dessert hoorden we medewerkers luid roddelden over gasten, die ze "zeikers" noemden. Onprofessioneel en onbeschoft. Afrekenen duurde eindeloos. Zelfs op het terras zaten mensen al een kwartier te seinen. Uiteindelijk liepen we zelf naar de bar. Daar moesten we ook nog €1 betalen voor de mayonaise, ondanks de minimale hoeveelheid saus. Op mijn opmerking hierover kreeg ik enkel: "Dat is nou eenmaal de prijs." We arriveerden om 18:00 en vertrokken om 21:50. Bijna vier uur verspild aan pure incompetentie. Het eten was goed, maar dat kon deze rampzalige ervaring niet compenseren. Wij komen hier nooit meer terug. Zonde.

Altijd goed eten en bediening ook alleen........ 2 haren in mijn salade en het enigste wat de bediening zei: Ik heb het gemeld!!!! Nou ik zal mij diep schamen en dit hoog opnemen met mijn personeel en de klant schadeloos stellen of tegemoet komen omdat ze er elke 14 dagen eten. Pffff

Wij komen maandelijks daar te eten maar vinden wel dat het achteruit gaat duurt lang aan tafel en gaat erg rommelig erg jammer in het verleden was dat niet zo. Je mist dan iemand die de regierol op zich neemt. Tafels worden slecht afgeruimd tussen door.... word verwacht dat je het aanpakt enof aangeeft. Niet volgens de etikette ....over de mensen heen niet achterlangs zeg maar. De 1 heeft het voor gerecht op en de rest heeft nog niks. Zo jammer was eerder zo goed daar. Met Danny en Heike was dit nooit zo... werd netter en beter geregeld toen. Hopelijk hervatten ze de oorde weer naar een net restaurant zoals eerder .