Hotel Restaurant Grandcafe ’t Voorhuys

We hebben hier alleen 's avonds gegeten i.v.m. een theatervoorstelling (theater kan je binnendoor bereiken). In het begin moesten we even wachten op menu en vraag om drinken maar vanaf dat moment verliep de service achter elkaar. Het eten was erg goed.

Restaurant. Voor de tweede keer een negatieve ervaring. Eten is op zich te doen, personeel is echt niet geschikt. Lang wachten bij binnenkomst. Een half uur wachten op je voorgerecht. En dan: 'Ik zal de tweede gang snel laten doorkomen.' 3 kwartier later, na heel veel inspanning om contact te krijgen met een van de vele medewerkers: 'Oh er is iets mis gegaan. Dat gebeurt wel vaker.' .... Hoe dan? Je eten binnen 5 minuten naar binnen moeten werken omdat je anders te laat bent voor de voorstelling is om zacht te zeggen niet fijn. Je krijgt het niet eens meer op. En dan krijg je ook nog geen korting. Diep treurig en omdat dit voor de tweede keer een negatieve ervaring is, was dit de laatste keer.

We bestelden drie verschillende cocktails met vrienden. Ik ben normaal gesproken tevreden over de kwaliteit van het Voorhuys. Als een cocktail wat minder is, drink ik hem meestal gewoon op, maar deze drie waren zó slecht dat het echt door een zure appel heen bijten was. We hebben ze dan ook laten staan. Het personeel was supervriendelijk en attent; ze vroegen meteen of we iets anders wilden drinken. Omdat we geen vertrouwen meer hadden in de cocktails, kozen we voor fris. Later bedacht ik me dat we al hadden afgerekend en dat het bedrag van de cocktails niet is verrekend. We hebben dus cocktailprijzen voor frisdrank betaald. Update: Naar aanleiding van mijn review heeft Nils Dijkstra van Het Voorhuys mij verzocht om contact met hem op te nemen. De heer Dijkstra was ontzettend attent en heeft zijn excuses aangeboden voor de slechte ervaring. Hij nam mijn feedback duidelijk zeer serieus. Daarnaast gaf hij aan dat de cocktailmachine waarmee zij werken mogelijk verkeerd was afgesteld. Hij bood mij een waardebon aan en nodigde mij van harte uit om het opnieuw te proberen, of eventueel iets anders met de waardebon te doen. Ook kreeg ik een leuk presentje, waarvoor hartelijk dank. Het Voorhuys doet zichtbaar zijn best om klanten zo tevreden mogelijk te stellen. Erg servicegericht; ik kom hier graag nog eens terug om de nieuwe cocktailkaart te proberen. Hartstikke bedankt!

Mooi, gezellig en druk restaurant. Leuke kaart, prettige prijzen, lekkere en ruime gerechten, vriendelijke bediening. En dan te bedenken dat ik hier in het oude Voorhuis, zo'n 60 jaar geleden met mijn ouders geluncht heb.

Hier een high tea genoten met een vriendin. Gezellige ambiance op een centrale plek in Emmeloord. De high tea was ruim en erg lekker. Als eerste gang begonnen we met een heerlijke etagere bestaande uit scones met jam, yoghurt, wrap carpaccio, sandwich met zalm, cupcakes, soesjes en spekkoek. De tweede gang bestond uit een warm soepje, tosti en een klein broodje met brie, walnoot en honing. Laatste gang sloten we mooi af met pancakes met warme kersen, slagroom en een bolletje vanille ijs. Wat zaten we vol hierna zeg! Erg vriendelijke bediening en alles kwam vlot aan.